Wysyłka i dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować Państwu najwyższy poziom świadczonych przez nas usług. Ze względu na różnorodność oferowanych towarów, koszt oraz czas dostawy mogą być uzależnione od łącznej wagi zamówionych produktów, ich gabarytów oraz wybranej formy płatności.

Dokładna cena wysyłki jest każdorazowo prezentowana na karcie produktu oraz aktualizowana w trakcie umieszczania kolejnych produktów do koszyka sklepu.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy w naszym sklepie w Lublinie przy ul. Budowlanej 30, w godzinach 8:00–15:30. W przypadku tej formy odbioru koszt wynosi 0 zł.

Czas wysyłki i dostawy

Po otrzymaniu przez nasz system zamówienia, informujemy Państwa mailowo o zamówionych produktach. Realizacja następuje bezpośrednio po zaksięgowaniu wpłaty (wyjątkiem są płatności przy odbiorze i kartą, w przypadku których realizacja następuje po przyjęciu zamówienia lub potwierdzeniu płatności).

Kompletowanie zamówienia trwa 1–2 dni robocze. Gdy paczka opuszcza nasz magazyn, otrzymacie od nas informację z numerem do śledzenia przesyłki.

W przypadku wysyłek paletowych czas przygotowania może trwać 2–3 dni robocze.

Monitorowanie przesyłki

Klient, który posiada kod przesyłki, może samodzielnie sprawdzić, gdzie znajduje się zamówiony towar, klikając we wskazane linki poniżej i podając numer przesyłki. Szczegółowe informacje — w tym prognozowana data dostawy — są dostępne bezpośrednio na stronie przewoźnika.

Czy kurier zadzwoni przed doręczeniem?

Tak, ale taki obowiązek ma tylko kurier z przesyłką paletową. Gdy zamówienie jest wysyłane paczką, kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego. Jeżeli chcesz, aby kurier zadzwonił przed dostawą — umieść taką informację w polu „uwagi dla kuriera" podczas składania zamówienia.

Czy można zmienić adres dostawy gdy przesyłka jest już w drodze?

Tak — w takim przypadku należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.